Webhelp : de nouveaux clients pour le site de Fontenay le Comte !
En juillet 2012, le STIF (Syndicat des Transports d'Ile de France) décidait de changer de prestataire à l'issue d'un appel d'offres dans lequel Webhelp perdait l'externalisation de la gestion des prestations de son client. Cette décision menaçait de fait l'existence même du site fontenaisien.
De bonnes nouvelles...
Avec un rayonnement national et international, Webhelp a su tirer son épingle du jeu en signant deux nouveaux contrats représentant quelques 19 emplois. Ainsi Le Cab, société parisienne de taxis externalise sa centrale de réservations à Webhelp alors que le CRT Cesu, centre de traitement du chèque emploi service universel et des titres restaurants, accorde également sa confiance au site fontenaisien.
Un travail de terrain...
Avec des clients souvent basés en Ile de France, Webhelp Fontenay a souhaité également travailler avec des acteurs locaux. Ainsi, le directeur du site fontenaisien, Aurélien RABETTE, a-t-il pris son bâton de pèlerin pour battre la campagne vendéenne et trouver de nouveaux clients.
Sa ténacité et l'envie farouche chevillée au corps de préserver un maximum d'emplois commencent à payer avec la signature dernièrement d'un contrat avec l'entreprise EGT Partners de la Châtaigneraie, entreprise spécialisée dans le matériel et le mobilier pour le jardin. Webhelp traitera ainsi le SAV de ce client.
Demain...
Avec ces 3 nouveaux clients, Webhelp peut maintenir l'ensemble de ces contrats à durée indéterminée et conserver une dizaine de collaborateurs intérimaires tout en consolidant 2 contrats en CDI.
Si le bilan reste donc plutôt positif, Aurélien RABETTE et son équipe restent plus que jamais mobilisés afin de pouvoir conserver la vingtaine d'emplois intérimaires dont l'avenir reste conditionné à la signature de nouveaux partenariats.
Webhelp Fontenay - allée de l'Innovation - Vendéopôle Sud-Vendée I -Fontenay le Comte
Contact :
Aurélien RABETTE - Responsable de site
06.87.17.33.15 - arabette@webhelp.fr
Photos : © Ronny Louineau